支援内容

仕事の流れから、
必要な手立てを考える。

道具を先に決めず、何が止まっているかを確かめます。ITやAIを使うべきかも、そのあとに考えます。

日々のITの困りごと

よくある困りごと

PCやネット環境が使いづらい。何から見直せばよいか分からない。

できる支援

起きていることを切り分け、設定や道具の見直し方を考えます。

最初に確認すること

どの場面で、誰に、どんな支障が出ているか。

生成AIの使いどころ

よくある困りごと

ChatGPTを試したいが、任せてよい作業や情報の扱いが分からない。

できる支援

対象業務を選び、扱う情報に気を配りながら使い方を試します。

最初に確認すること

今の手順と、業務で扱う情報の種類。

業務の整理と見直し

よくある困りごと

二重入力が多い。引き継ぎのたびに手順を説明している。

できる支援

仕事の流れと情報の置き場所をたどり、見直す順番を決めます。

最初に確認すること

作業の担当者、頻度、現在使っている道具。

小さな試作と運用

よくある困りごと

改善案はあるが、実際に動かすところまで進まない。

できる支援

既存の道具や試作を使い、現場で使えるか確かめます。

最初に確認すること

目指す状態、使う人、予算と運用の条件。

対応範囲について

回線契約や機器修理は、選定・手配・専門業者との連携を含めて個別に検討します。緊急のセキュリティ事故や、法務・医療などの専門判断が必要な場合は、適切な窓口への相談をご案内します。

相談窓口について